درباره ما
وینر هوم
انتخابی آگاهانه برای خانه‌ای که دوستش دارید
انتخاب لوازم خانگی فقط خرید یک محصول نیست؛ انتخابی است که قرار است برای مدت طولانی بخشی از زندگی شما باشد.
در وینر هوم تلاش می‌کنیم این انتخاب، آگاهانه‌تر، دقیق‌تر و مطمئن‌تر انجام شود.
ما در حوزه لوازم خانگی و تجهیز آشپزخانه فعالیت می‌کنیم و در حال حاضر تمرکز اصلی ما بر لوازم آشپزخانه است. هدف ما فقط فروش محصول نیست؛ بلکه می‌خواهیم قبل از خرید، اطلاعات درست و کاربردی در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید محصولات را بهتر بشناسید، تفاوت مدل‌ها را ببینید و با توجه به نیاز واقعی خودتان تصمیم بگیرید.
نگاه ما به انتخاب محصول
ما باور داریم بهترین محصول، لزوماً گران‌ترین یا پرامکانات‌ترین محصول نیست؛ بلکه محصولی است که با نیاز، سبک زندگی و بودجه شما تناسب داشته باشد.
به همین دلیل در وینر هوم تلاش می‌کنیم محصولات را فقط از جنبه ظاهری یا تبلیغاتی معرفی نکنیم. ویژگی‌ها، امکانات، تفاوت‌ها، نقاط قوت و محدودیت‌های هر محصول را بررسی می‌کنیم تا شما قبل از خرید، شناخت بهتری از انتخاب خود داشته باشید.
تجربه خرید در وینر هوم
ما تلاش می‌کنیم مسیر خرید از اولین مشاوره تا بعد از نصب، برای شما شفاف و قابل پیگیری باشد.
مشاوره قبل از خرید → انتخاب محصول → ثبت سفارش و صدور فاکتور → ارسال → نصب → خدمات و پشتیبانی
در تمام این مراحل، هدف ما این است که مشتری بداند چه محصولی را انتخاب کرده، از چه مجموعه‌ای خرید می‌کند و بعد از خرید چه خدماتی دریافت خواهد کرد.
چرا وینر هوم؟
مشاوره قبل از خرید
اگر بین چند مدل یا برند مردد باشید، می‌توانید قبل از خرید درباره تفاوت‌ها و تناسب هر محصول با نیازتان مشورت کنید.
اطلاعات شفاف و تخصصی
تلاش می‌کنیم محصولات را بر اساس اطلاعات واقعی و قابل بررسی معرفی کنیم و در کنار نقاط قوت، محدودیت‌های آن‌ها را نیز نادیده نگیریم.
فرآیند خرید مشخص
از ثبت سفارش و صدور فاکتور تا ارسال و نصب، مراحل خرید برای مشتری مشخص و قابل پیگیری است.
ارسال و نصب
پس از خرید، هماهنگی‌های لازم برای ارسال و نصب انجام می‌شود تا محصول با شرایط مناسب به دست شما برسد.
پشتیبانی بعد از خرید
ارتباط ما با مشتری با تحویل محصول تمام نمی‌شود و در صورت نیاز، برای پیگیری مسائل مربوط به نصب و خدمات پس از فروش در کنار شما هستیم.
هدف وینر هوم
هدف ما این است که وینر هوم فقط یک فروشگاه لوازم خانگی نباشد؛ بلکه به مجموعه‌ای تبدیل شود که بتوانید برای شناخت محصول، مقایسه گزینه‌ها و یک انتخاب مطمئن روی آن حساب کنید.
امروز تمرکز ما بر لوازم آشپزخانه است و در ادامه مسیر، قصد داریم فعالیت خود را به سایر لوازم خانگی نیز گسترش دهیم.
برای ما، فروش پایان ارتباط با مشتری نیست؛
شروع یک مسئولیت است.
وینر هوم
اگر انتخابش کنی، هم شیکی، هم خیالت راحته.
محصولات پرفروش
محبوب‌ترین انتخاب‌ها از نگاه خریداران
